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●子供が人質になりやすい、ジュニアテニススクールとは?

ゆかこが最近頑張って、フェイスブックにニュースを上げてくれている。
ゆかこのフリフリのスコートも、案外(←失礼)似合うな、と思っているユニークスタイルの丸谷です。

丸谷_顔写真


奈良県の強化練習会の後、噂の「まりお流」に行きました。
日本一濃厚なトンコツと称される奈良にあるラーメン店です。


噂、通りでした。
待っている間にググったのですがクチコミの多いこと多いこと。


あれだけ多い口コミの中で食べログの
ラーメン店で久しぶりの高得点を見ました。


後味が強烈に残り、ちゃんぽんのような中太麺に
恐ろしく濃厚なトンコツが「ねっとり」絡んでいます。


チャーシューはもはやチャーシューとは呼べず、肉の塊です。
間違いなく、胸やけ選手権大会、第一シードです。


確かに店を出る時には20人くらい待っていたのですが
あまりの強烈なインパクトに、


知人が毎週、滋賀からこれを食べに通っていて
「これを食べたら、他のものはトンコツとは呼べない」
と言っているくらい、熱烈なファンをもつ気持ちも良く分かります。


このファンづくりはテニススクールの運営にも置き換えられます。


こういったファンを作りたいと考えると
「反対の意見を持っている人」の立場がとても貴重になってきます。


ファンにならなかった人の意見を聞き入れることが
ファンになってもらうために必要な事だと思っています。


これは自分達も意識している事ですが、「反対の意見を持つ人」と「熱烈なファンの数」
は比例すると一般的に言われています。


だからこそ「反対の意見」をもらうことが、また
深い繋がりを生んだり、よりよいモノを提供できることになります。


ユニークスタイルでは現在通っている子供たちの
意見をいただくステッカーキャンペーンを実施しています。


一般的にこういう「お客さまの声」をジュニアの保護者に
求めても、あまり集まらない傾向にあります。


ユニークはどうだろう・・まだ早いかな?
と思ったら、やっぱり、あまり集まりませんでした(笑)



一般のレッスンでは集まりやすいのに
なぜ、ジュニアのレッスンでは「お客さまの声」は集まりにくいのかというと


「だって、子供が人質に・・」


また佐藤コーチに「言葉選びが悪い」
と怒られそうですが


「余計な事を言って、子供とコーチの関係が悪くなったり
 見てもらえなくなったら、どうしよう・・」


と思ってしまう気持ちもわかります。


そういった背景があって、ジュニアの親を持つ親御さんは
コーチに対して意見や
アイディアを言いにくいのではないかと、勝手な解釈をしています。


でも先程書いたように、よりクオリティーを高めるためには
「そう思ってはいない人」の意見を受け入れて、自分達に気づかないことを教えてもらいたいと思っています。


アレコレ想像しながら、決めていくよりも、お客さまの意見を直接きかせてもらって
気づいていない点を教えてもらう方がよっぽどいいものが出来ると考えています。


そしてより良くしていくために
「意見やアイディアを言いやすい」フラットな環境を
作るように意識しておきたいと思っています。


もちろんクラブやスクールの方針によって保護者が介入する範囲が
ガチガチに固まっているところもあります。


ですが、メリットもデメリットも享受した上での
そのクラブの方針であって、どちらが正しい、という訳ではなく
それぞれのチームがもっている「ユニーク」であり、個性だと思います。


僕も、佐藤コーチも色んな失敗をしてきました。


笑えるほどの失敗を繰り返してきました。


その失敗させてもらえた「お陰さま」で、今があります。


今は意見を聞き入れて、より良いものを作ろう
と思える状態にあることが、まず感謝です。



ご意見、ご感想、アイディアを引き続き募集しています。


チームのためにご協力よろしくお願いします。


追伸1


一度、2月11日(月・祝)で頂いたものを整理して、その後、複数頂いたいくつかの
ご意見に対して、回答させて頂きたいと思います。



追伸2


出しにくいご意見、アイディアですが
とてもユニークなものも集まっています。



●アカデミーの子供たちにテニスを教えて欲しい
 (エントリーチャレンジャーの子供たち)

●アカデミーの選手の応援に行ってみたい

●アカデミーの選手の試合を高田でやってほしい
 子供の世界観を広げてあげたい

●チームにキャプテン制度を設ける
 より自主性を高めるために。

●野井プロが出場する国内試合の観戦・応援ツアー

●エントリーやチャレンジャーの子供たちへの合宿

●ブログで書いているようなことの保護者むけのセミナー

●エントリーやチャレンジャーの子供向けの試合や
 練習試合、対抗戦などを増やしてほしい
 
●初心者親の会でのテニス
 (子供がやっているのを見て、自分もやってみたいと思うようになった)


それ以外の要望やリクエストなどは掲示板にいくつかの事例を出していますので
よろしければご協力頂ける方は、ご参考にどうぞ。



チーム専用掲示板はこちら→http://www.uniq-style.net/sbbs/



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アンケート | 投稿者 ユニークスタイル 15:23 | コメント(0)| トラックバック(0)
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