tennis365.net テニス365ブログ 新着記事を読む ]    [ テニス365 ホームショッピングニュースログイン ]

ユニークスタイルテニスアカデミー

引っ越しブログ

体験レッスンサイドバナー

4コマ漫画スポーツ

お客さまの声

問い合わせ

スタッフ募集サイドバー

年間予定バナー

ユニークスタイルクレド

feisubukku アイフォン

ユニークスタイルオンラインショップ

0円クーポンサイドバナー

予約システム1

レッスンの欠席や、振替予約の手続きを行うことができます。
下記フォームにIDとパスワードを入力し、ログインしてください。




携帯からもご利用いただけます

予約システムテニススクール

出欠・振替予約システムの
使い方はこちら

ユニークスタイル掲示板

大和高田校バナーユニークスタイル

第二浄化ホームページバナー


ユニークスタイル動画ユニチューブ

お客さまの声_ユニークスタイル

ユニークスタイル指導方針バナー

問い合わせバナー

ユニークスタイル_予約システム

ユニークスタッフバナー

ユニークスタイル_スポンサープリンス


プリンスバナーユニークスタイル200

野井選手情報

野井選手ブログ

<<  2013年 3月  >>
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            
ユニークスタイル
最近の記事
●そんな無名の僕たち…
10/31 12:30
●ユニークスタイルと…
10/30 11:28
積極的な行動は素晴ら…
10/29 15:02
■ベストを尽くした人…
10/28 17:26
■自信が持てないイマ…
10/27 11:11
【下】記録、記憶する…
10/26 15:44
【佐藤】テニスを始め…
10/25 12:52
言葉・気持ち・行動が…
10/24 15:57
【佐藤】ユニークスタ…
10/23 19:44
【下】エントリー・チ…
10/22 20:43
カテゴリ別アーカイブ





















第二浄化写真 スポーツ広場バナー

第二浄化センターアクセス

株式会社リアルスタイル
このブログサービスは「テニス365 テニスブログ」で運営しています。テニス365会員なら無料でご利用・作成いただけます。






●麻薬中毒のテニススクールとは?

おいおい、男がレギンス?いい年してそれは着れないぜ。と思っていたのに
今はユニクロのレギンスジーンズの履き心地にハマっている、ユニークスタイルの丸谷です。

丸谷_顔写真


馴染みの美容院いってカットしてもらってると
入り口でスタッフさんとお客さんとかこんなやり取りが。


「新規のお客様ですか?」


 ええ、はい。


「新規のお客様でしたら、今回カット半額の
 クーポンをお渡ししてるんですよ

 こちらをご使用になられて・・合計
 1,800円となります。」

 
 ・・


俺、常連。


3,600円。


あの人。初めてきたのに1,800円。


「なんで、リピートしてるお得意様のほうが高いねん。
 後から入ってきた方が得やんけ!」



こんな経験、僕だけでしょうか?


携帯電話の契約やインターネットの通信費
何から何まで「初月無料」や「新規のお客様の特別価格」
が設定される今日このごろ。


あたかも、新しい人が、昔からいてる人よりも
優遇されることが、当たり前かのように感じる。



春になれば、お稽古事のチラシがバンバン入り
どこのスクールも同じように新規に特別な特典があるチラシを
バンバン配布している。


このようなチラシを見て、同業者である
僕たちはどう思うのか?


それはとっても




ホッとする(笑)






ホッとするとは、言葉が悪いが
「もったいないな~」と思ってしまう。


うまくいっているお店やスクールは、新しい人よりも
「古くからいてる人=お得意様」を大事にしている傾向が強い。


その関係性が商売の基本だとも思うし
お得意様との関係性がビジネスの意味や価値、そして魅力だととも思う。



まだまだ失敗や配慮不足などが多いユニークスタイルだが、
その部分を僕たちは大事にしたいと思っている。


新規客に対して、特別に割引をする時期は
短期教室やイベントなど、


「実際に1回位上、コートに足を運んでくれて
 “なんらかのアクションを起こしてくれた”方」


は入会金を無料にするというオファーを出している。


これは今までもそうだし、これからもそうすると思う。


そして年に1回、5月の週年記念の月だけ
特別なキャンペーンを「感謝の気持ちとして」行う。


これも去年と同じ。


それ以外は、特別な割引は一切行わないし
短期教室にしても、その他のイベントにしても


ユニーク生のほうが損な料金形態にはならないように
出来る限り注意をしている。



それに僕たちは「価格競争」はしない。


競争して、コストを落とすことに神経を尖らせるのは
「有形であり同じモノが他でも手に入る場合」に限る。


唯一の商品であるコーチングが商品である
アカデミーにとっては、同じものは他では手にはいらないので
そもそも競争にならない。


それよりも「よりクオリティを高め、価値あるものを提供すること」
を大切にしようと心がけている。


また「初月無料」や「ラケットやシューズプレゼント」とやっていると
それは麻薬のようなもので、それがないと
お客さんは動かなくなり、価値を感じて行動を起こさなくなる。


そして商品を見極める力が低下していく。
そして実は「値下げ」という麻薬中毒者は他にもいる。





麻薬中毒者が増えるテニススクール






実は、麻薬中毒者は運営者側やスタッフが陥っていることが多い。


それは「麻薬」により集客がなんとなくできていることに安心感を覚え
本来の商品である「価値」を高めようとしないことがある。



この発想は非常に危険である。


コーチングスキルをアップデートしない
旧商品を売り続けていると、結果的に「値下げ競争」に巻きこまれる。


商品に魅力がなければ、いくら値下げをしても、魅力的な特典をつけて
テニスを始めて、続けようとする人はいなくなる。



もちろん魅力的な特典は大きい。
最初の「とっかかり」としての企業側の投資は有効的な戦略であると思う。


でもその部分での「投資」はどこからきているのかというと
やはり既存生徒から頂いたものを使う。


ということは、新規への特典のボリュームは
既存生徒からのプレゼントという考え方もできる。


僕たちはそういった持ち出しをするのであれば


アカデミーの試合に帯同することに投資をしたり
規定料金以外の無料練習などに投資をしたいと思う。


できるだけ既存ユニーク生から得たサービスは
既存ユニーク生へのサービスで
返せるような形にまでもってこれるようにしたいと思っている。



そう考え、この春から新しい取り組みを始めました。


明日へ続く。




いつもワンクリックありがとうございます。

人気ブログランキング
 


ピカ4月2~5日特別練習は現在、申し込み受付中です。
これは4月下旬のエントリー・チャレンジャーの大会に向けての試合への特別練習です。


特別練習バナー



ピカ追加のお申し込みは本日で終了です。


Tshatu始まる
熱い想い | 投稿者 ユニークスタイル 10:42 | コメント(0)| トラックバック(0)
トラックバック
こちらの記事へのトラックバックは下のURLをコピーして行ってください。
コメント
この記事へのコメントはありません。